Política de privacidad

Politica de privacidad:

 

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Denominación social: GETCUBBO, S.A.P.I. de C.V.
• RFC: GET210216544
• Domicilio: Ingenieros Militares 70, Interior 15, C.P. 11230, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México
• Correo electrónico: hola@defloresyfloreros.mx
• Sitio web: https://www.defloresyfloreros.mx

En adelante, “la Empresa” o “el Responsable”.

 

2. Datos personales que se recaban

Recopilamos los datos personales que el usuario proporciona de manera voluntaria a través del sitio web, formularios, procesos de compra o contacto directo.

Los datos pueden incluir:

• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Teléfono
• Correo electrónico
• Información de pago (gestionada por plataformas seguras)
• Datos de navegación (cookies)

 

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
• Atender consultas o solicitudes
• Gestionar cuentas de usuario
• Proporcionar atención al cliente

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, ofertas o newsletters
• Publicación de reseñas o contenido generado por el usuario
• Análisis de comportamiento para mejorar la experiencia de usuario

El usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

 

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza con base en:

• El consentimiento del titular
• La relación contractual derivada de la compra de productos
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

 

5. Transferencia de datos a terceros

Los datos podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio (logística, hosting, plataformas de pago, email marketing)
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México, por lo que se podrán realizar transferencias internacionales de datos conforme a la legislación aplicable.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

 

6. Derechos ARCO

El titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales se tienen
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento de los mismos

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: hola@defloresyfloreros.mx
Asunto: “Derechos ARCO”

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos
• Documento que acredite su identidad

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos legales aplicables:

• Datos de clientes: durante la relación comercial y obligaciones fiscales
• Datos de contacto: hasta la resolución de la solicitud
• Datos para marketing: hasta que el usuario solicite su baja

 

8. Seguridad de los datos

La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

 

9. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies.

 

10. Redes sociales

La Empresa puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos en dichas plataformas se regirá por esta Política de Privacidad y por las condiciones propias de cada red social.

 

11. Cambios en la política de privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.